23 декабря 2024 года я записалась в клинику на консультацию хирурга по поводу удаления желчного пузыря. Хирургом оказался Бернецян Арутюн Бегларович, он очень уверенно, спокойно и доступно мне всё объяснил, поэтому я, практически не задумываясь, решила делать у него операцию. В отделе госпитализации меня подробно проконсультировали и сделали очень компактный график для прохождения исследований, сдачи анализов и посещения необходимых специалистов. В назначенный день, 7 февраля 2025 года, меня госпитализировали для проведения операции. Уверенность и спокойствие Арутюна Бегларовича перед операцией, четкое объяснение её основных этапов помогли успокоиться и мне, что немаловажно, а после операции он подробно рассказал обо всех временных ограничениях в питании и двигательной активности и ответил на все мои вопросы. Выражаю огромную благодарность моему хирургу, анестезиологу и всем, кто принимал участие в операции, медицинским сестрам в отделении, всем врачам клиники, работавшим со мной на предварительном этапе, и сотрудникам отдела госпитализации за высокий профессионализм, четкую и слаженную работу и общение с пациентами в формате диалога, а не приказов.