Общение с людьми, которые заикаются, требует такта и понимания. Вот что нельзя делать и говорить, чтобы не усложнять им диалог:
-
Не перебивай и не заканчивай фразы за него. Терпение — лучшая помощь.
-
Не торопи словами «Говори уже быстрее!» — это усилит напряжение.
-
Не акцентируй внимание на заикании: «Ну почему ты так растягиваешь слова?»
-
Не делай предположений о причинах: «Это потому что нервничаешь?» (заикание не всегда связано со стрессом).
-
Не советуй «Просто дыши глубже» или «Соберись» — это не волшебные рецепты.
-
Не передразнивай, даже «невзначай». Это грубо и больно.
-
Не избегай зрительного контакта — будь внимательным слушателем.
-
Не говори за человека, даже если кажется, что «ему тяжело». Дай возможность высказаться самому.
-
Не ставь диагнозы: «Тебе бы к врачу с этим…» — если человек не просит совета.
-
Не считай заикание недостатком интеллекта или харизмы. Речь не определяет личность.
Главное — давать время и поддерживать естественный разговор.